Algemene voorwaarden

1. Definities

• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Innovolve Solutions.
• Opdrachtnemer: Innovolve Solutions, KvK 92570283, BTW NL004962409B05.
• Diensten: onder meer softwareontwikkeling, advies, ontwerp, onderhoud en aanverwante digitale diensten.

2. Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke (digitale) aanvaarding van een offerte door de Opdrachtgever, of door het geven van een opdracht die door Opdrachtnemer schriftelijk is bevestigd. Voorbehouden en wijzigingen zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

3. Uitvoering van de opdracht

Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, in overeenstemming met de overeengekomen specificaties. Wijzigingen in scope, planning of deliverables worden in overleg vastgelegd en kunnen invloed hebben op prijs en doorlooptijd.

4. Medewerking Opdrachtgever

Opdrachtgever zorgt tijdig voor benodigde informatie, toegangen, testdata (voor zover toegestaan) en besluitvorming. Vertraging aan de zijde van Opdrachtgever kan leiden tot aanpassing van planning en kosten.

5. Prijzen en betaling

Tenzij anders overeengekomen, zijn prijzen exclusief BTW. Facturering vindt plaats volgens de in de offerte of overeenkomst beschreven termijnen (bijv. vooraf, per sprint of maandelijks). Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim; Opdrachtnemer kan de uitvoering opschorten en wettelijke (handels)rente in rekening brengen.

6. Intellectuele eigendom

Rechten op maatwerksoftware en deliverables worden overgedragen zoals in de offerte of projectovereenkomst beschreven (bijv. na volledige betaling). Generieke libraries, frameworks en vooraf bestaande componenten blijven eigendom van hun rechthebbenden. Tenzij anders overeengekomen, mag Opdrachtnemer generieke kennis en ervaring uit het project gebruiken voor andere opdrachten.

7. Geheimhouding

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk en gebruiken deze alleen voor de uitvoering van de overeenkomst, tenzij openbaarmaking wettelijk is verplicht.

8. Aansprakelijkheid

De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer wegens toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat de verzekering van Opdrachtnemer in het desbetreffende geval uitkeert, dan wel tot maximaal het door Opdrachtgever voor die opdracht betaalde bedrag over de laatste twaalf maanden — tenzij sprake is van opzet of grove schuld. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gegevensverlies, behoudens dwingend recht.

9. Duur en beëindiging

Overeenkomsten voor vaste trajecten eindigen na oplevering en afhandeling van de afgesproken nazorg, tenzij partijen een doorlopende overeenkomst zijn aangegaan. Bij tussentijdse beëindiging worden reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten in rekening gebracht volgens de overeenkomst.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig zijn de bevoegde rechter te bepalen volgens de wettelijke regels.

11. Privacy

Verwerking van persoonsgegevens vindt plaats zoals beschreven in ons privacybeleid.

12. Contact

Vragen over deze voorwaarden: info@innovolvesolutions.com of contactpagina.